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L’accesso e l’utilizzo del sito, così come l’acquisto dei prodotti disponibili online, comportano l’accettazione delle presenti condizioni generali.
Oggetto del servizio
Bimboutlet.com è un e-commerce dedicato alla vendita online di prodotti per il mondo del bambino. Attraverso il sito, il cliente può consultare il catalogo, selezionare i prodotti desiderati, inserirli nel carrello e procedere all’acquisto tramite i metodi di pagamento disponibili.
Prezzi e disponibilità
Tutti i prezzi presenti sul sito sono espressi in euro e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
La disponibilità dei prodotti può variare in base alle giacenze di magazzino. In caso di indisponibilità successiva all’ordine, il cliente sarà contattato per concordare una sostituzione, l’attesa del riassortimento o il rimborso dell’importo versato.
Conclusione dell’ordine
L’ordine si considera correttamente ricevuto quando il cliente completa la procedura di acquisto e riceve conferma all’indirizzo email indicato.
Mondo Bimbo S.r.l. si riserva il diritto di non accettare o annullare ordini incompleti, non corretti, non pagati o relativi a prodotti non più disponibili.
Pagamenti
I metodi di pagamento accettati sono:
- PayPal
- Carte di credito
- Amazon Pay
- Google Pay
- Klarna in 3 rate
- Bonifico bancario
Nel caso di pagamento tramite bonifico bancario, l’ordine sarà elaborato dopo l’effettivo accredito dell’importo.
Spedizione
La spedizione ha un costo di 10€.
È gratuita per ordini con carrello pari o superiore a 60€.
I tempi indicativi di consegna sono di circa 48 ore, salvo cause di forza maggiore, ritardi del corriere, zone disagiate, festività o indisponibilità temporanee.
Diritto di recesso e resi
Il cliente consumatore ha diritto di esercitare il recesso secondo quanto previsto dalla normativa vigente per gli acquisti online, generalmente entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto. Il diritto di recesso si applica ai contratti conclusi a distanza secondo il Codice del Consumo.
Il reso è accettato solo se il prodotto è integro, non utilizzato, completo di tutte le sue parti e nella confezione originale.
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, salvo diverse disposizioni di legge o accordi specifici. Anche le associazioni dei consumatori indicano che i costi di restituzione possono essere a carico del consumatore se correttamente comunicati.
Per richiedere un reso è necessario scrivere a:
indicando numero d’ordine, prodotto acquistato e motivo della richiesta.
Non saranno accettati resi di prodotti danneggiati, usati, incompleti o privi dell’imballo originale, salvo il caso di prodotto difettoso o non conforme.
Prodotti difettosi o non conformi
In caso di prodotto difettoso, danneggiato o non conforme all’ordine, il cliente è invitato a contattare tempestivamente il servizio clienti all’indirizzo ordini@bimboutlet.com, allegando eventuali fotografie e descrizione del problema.
Responsabilità
Mondo Bimbo S.r.l. si impegna a garantire la massima accuratezza delle informazioni presenti sul sito. Tuttavia, non può garantire l’assenza totale di errori descrittivi, tecnici o fotografici.
Le immagini dei prodotti sono da considerarsi indicative e possono differire leggermente dal prodotto reale.
Legge applicabile
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per eventuali controversie si applicheranno le disposizioni previste dalla normativa vigente.